El projecte, finançat pel programa ERASMUS + de la Comissió Europea, pretén qualificar els recursos humans del sector turístic mitjançant el disseny i la creació d’eines de formació polifacètiques sobre aspectes relatius a l’accessibilitat. A més d’un coneixement bàsic dels aspectes relacionats amb el turisme en general, aquestes eines de formació tindran la finalitat de dotar els treballadors del sector turístic de les capacitats necessàries per descriure correctament les característiques relatives a l’usabilitat de les seves instal·lacions i serveis respecte dels turistes amb necessitats específiques.

En aquest projecte, a més a més de la Generalitat de Catalunya, a través de la Direcció General de Turisme, hi participen les entitats següents:

• ENAT. Associació sense ànim de lucre amb seu a Brussel·les que té com a objectiu promoure que les destinacions turístiques europees tinguin productes i serveis accessibles per a tots els visitants. Gestiona el Directori de Turisme Accessible Europeu (Pantou), un registre en línia dels proveïdors de serveis turístics accessibles a tota Europa.
• HOTREC. Amb seu a Brussel·les, és l’associació que representa el sector hoteler i de restauració a nivell europeu. Reuneix 43 associacions nacionals del sector de diferents països europeus.
• TANDEM. És el coordinador del projecte. Amb seu a Roma, és una cooperativa social especialitzada en oferir serveis per a la inserció laboral de persones amb discapacitat.
• INCIPIT CONSULTING.   Amb seu a Perugia (Itàlia), ofereix serveis de formació, recerca i consultoria en l’àmbit del turisme sostenible i accessible.
• ZAVOD PREMIKI. Amb seu a Ljubljana (Eslovènia), és una agència de viatges de caràcter social que organitza viatges per a persones amb necessitats especials i també per a les seves famílies i amics.
• ASM. Amb seu a Kutno (Polònia) és un centre de recerca especialitzat en estudis de mercat.

Les actuacions previstes dins el projecte són:

1. Implementació d’un curs de formació semipresencial per formar 16 operadors de pimes turístiques per a què es converteixin en formadors o facilitadors en l’àmbit del turisme per a tothom i l’assessorament en qüestions d’accessibilitat.
2. Disseny i producció d’una aplicació mòbil d’autoaprenentatge per ajudar els operadors a autoavaluar les seves instal·lacions i facilitar la informació recopilada.
3. Disseny i del paquet formatiu d’un curs en línia obert i massiu (MOOC) per a la qualificació de treballadors del sector de l’hostaleria en l’àmbit de l’accessibilitat.
4. Implementació del curs en línia obert i massiu (MOOC) sobre accessibilitat en el sector turístic en què participaran com a mínim 250 gestors i treballadors de pimes turístiques de la Unió Europea, i que rebran l’ajuda, durant el curs, entre altres, dels facilitadors formats en la primera fase del projecte.
5. Creació d’un manual de sostenibilitat i reproductibilitat del curs en línia obert i massiu (MOOC) per a què les eines de formació i les experiències del projecte es puguin transferir tant a altres països de la Unió Europea com a altres parts interessades de la cadena de serveis turístics.
6. Difusió i explotació del curs en línia obert i massiu (MOOC) i dels principals resultats del projecte mitjançant conferències als països associats, butlletins d’informació, mitjans socials, etc. Per aconseguir que tingui un ample abast i beneficis de llarga durada, tot el material creat i utilitzat en el marc del projecte serà obert i estarà disponible al lloc web del projecte i al portal de la Xarxa Europea de Turisme Accessible amb la finalitat de generar informació sobre accessibilitat de qualitat que es pugui afegir a Pantou, el directori europeu de turisme accessible. A més, un cop finalitzat el projecte, la Xarxa Europea de Turisme Accessible seguirà allotjant l’estructura del MOOC per a què qualsevol interessat (estudiants, entitats nacionals o internacionals o institucions públiques) puguin aprofitar.

Cadascun dels 4 principals socis aporten al projecte 4 pimes o entitats turístiques amb experiència en l’adaptació dels seus productes i serveis a clients amb necessitats especials. La Generalitat de Catalunya va seleccionar les següents entitats catalanes per a participar en el projecte, MónNatura Pirineus, Play & Train, Consorci Vies Verdes de Girona i CommAcces, en qualitat de facilitadors en l’àmbit de turisme per a tothom i l’assessorament en qüestions d’accessibilitat a través d‘un procés de formació.